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鹏邦门店app主打家居线下门店移动化日常运营,适配安卓与苹果手机,和门店PC端ERP系统云端互通,不用守在电脑前就能处理门店大部分日常工作,导购、店长和门店负责人都能日常使用,覆盖客户跟进、开单、库存核对、配送跟进、工作审批等高频门店场景,贴合家居门店线下销售的真实工作流程。
应用介绍
这款app采用模块化布局,首页直接展示经营日报、销售机会、工作日志和开单入口。核心分为客户、工作、订单、商品库存四大核心模块,客户板块拆分老客户、意向客户、设计师专属分组,可以自定义客户标签,记录每次接待时长、沟通方式;销售机会可以按重要、意向、潜在分类跟进;外出时随时录入成交订单,搭配一品一码的二维码库存盘点;还有独立配送端口、线上审批、每日客流日志登记功能,完整串联从进店接待到售后配送的全流程业务。
应用特色
第一是适配门店人脸识别硬件,顾客进店后自动抓取信息并新建客户档案,店员手机端会收到跟进提醒;第二是数据双向同步,手机端修改的客户记录、订单数据,PC后台实时更新,不会出现两边信息不一致;第三是销售流程标准化,系统自带跟进节点提醒,区分不同接待时长的客户优先级,方便团队统一跟进标准;第四支持多门店数据汇总,管理者能在手机上查看单店或多家分店的周、月、年度销售数据。
应用亮点
日常使用门槛很低,新手简单熟悉界面就能上手。意向客户长时间未跟进,app会自动弹窗提醒,避免客源流失;老客户历史订单、上门量房记录、过往沟通留言全部归档在客户详情页,复访时不用反复翻纸质台账;移动审批不用等回到门店签字,外出就能处理货品调拨、物料申请;工作日志自动汇总客流、成交、留电数据,月末整理业绩报表可以直接复用,节省大量整理时间。
应用优势
它深耕家居门店行业场景,针对性更强,自带设计师协作模块,方便门店和合作设计师对接客户资源;云端存储不用本地备份,更换手机登录账号就能调取全部历史经营数据;二维码库存管理可以现场扫码核对货品,解决仓库和前台库存对不上的常见问题;配送端单独划分师傅操作界面,售后进度可以实时同步给前端导购,方便回复客户物流疑问,整体降低门店内部跨岗位沟通成本。
小编点评
鹏邦门店app避开了复杂冗余功能,紧紧围绕家居门店销售刚需设计,兼顾导购日常执行和店长远程管理需求。数据联动做得很实用,把零散的客户、订单、库存信息整合到手机端,长期用下来能沉淀完整门店客户资产。对于中小型家居门店和连锁分店来说,是性价比很高的移动管理工具,长期使用能优化门店日常运转效率,减少人为疏漏带来的客源和货品损耗问题。
应用截图
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